Dolnośląskie Centrum Chorób Serca im. prof. Zbigniewa Religi we Wrocławiu zyskało nową rejestrację. Miejsce, które jako pierwsze wita Pacjentów. Rejestracja, przez niektórych zwana również recepcją, jest wizytówką naszej placówki medycznej. Od kontaktu z Pracownikami rejestracji wszystko się zaczyna i bardzo często zdarzenia te mają wpływ na dalszy przebieg procesu leczenia. Dlatego tak ważnym dla nas było, aby szczególnie zadbać o to miejsce.
Istota funkcjonowania rejestracji to w zasadzie zarządzanie chaosem poprzez nieustanne ustalanie priorytetów.
„Możemy poszczycić się Pracownikami, którzy autentycznie lubią innych ludzi, cenią sobie kontakt interpersonalny, są uważni, grzeczni i potrafią bez wysiłku prowadzić rozmowę. Wspomniana uważność jest niezbędna, aby Pracownicy rejestracji upewnili się, że pacjent wie wszystko to, co jest mu niezbędne.”
Więcej informacji na stronie szpitala:
https://medinet.pl/pl/aktualnosc/nowy-wyglad-rejestracji
Facebook PFSz
Inne artykuły
Tagi