Badania NHS przeprowadzone w Wielkiej Brytanii pokazały, że w ciągu jednej, 12-godzinnej zmiany pielęgniarki poświęcają średnio 45-60 minut na poszukiwanie kluczy do szafek z lekami. Problem jest tak duży, że czasem pozostawiane są one otwarte. To z kolei jest istotnym złamaniem przepisów CQC, czyli Care Quality Commission. W takiej sytuacji trudno ocenić, co jest gorsze, bo utrudniony dostęp do leków może nawet kosztować pacjenta życie.

Placówki medyczne w Polsce – podobnie jak szpitale w innych europejskich krajach – mało uwagi poświęcają temu zjawisku. Z jednej strony mechaniczny, mocno nieefektywny system zamków traktowany jest jak rozwiązanie oczywiste, z którego wadami i ograniczeniami trzeba sobie radzić. Z drugiej strony natomiast w dobie, w której szpitale borykają się z innymi problemami, takimi jak brak wystarczającego finansowania, przestarzała infrastruktura czy niedobory kadrowe, system zabezpieczeń i dostępu do leków może wydawać się mniej istotny.

W rzeczywistości jest on ważnym elementem holistycznego systemu bezpieczeństwa placówki. Obecnie funkcjonujące zamki mechaniczne niosą ze sobą szereg zagrożeń:

• każda szafka i lodówka wymagają innego klucza, a zgubienie ich wiąże się z koniecznością wydatków na wymianę zamka lub całego sprzętu,
• zgubienie klucza oznacza utratę kontroli nad dostępem osób nieuprawnionych do reglamentowanych i niebezpiecznych czasem środków farmakologicznych,
• szukanie kluczy w celu uzyskania dostępu do leków niesie zagrożenie dla zdrowia i życia pacjentów,
• oznacza też stratę cennego czasu, który zespół pielęgniarski mógłby poświęcić na pomoc, zwiększa też stres personelu i stanowi istotne obciążenie dla czasu pracy.

Aż trudno uwierzyć, że w dobie cyfryzacji, digitalizacji i AI, które szturmem podbijają sektor ochrony zdrowia,  nie ma lepszego sposobu na system zarządzania dostępem do leków.

I słusznie. Na rynku istnieją nowoczesne i innowacyjne rozwiązania, a jednym z nich jest ABLOY PROTEC² CLIQ, który łączy w sobie dostęp mechaniczny z elektronicznym przydzielaniem dostępu i monitorowaniem otwarć szafek. Atrybutem rozwiązania jest wbudowana komunikacja Bluetooth (BLE) pozwalająca na dostęp online i walidację uprawnień. Elektroniczny system zarządzania dostępem do leków współgra z szafkami stacjonarnymi i mobilnymi. Jego najistotniejszym elementem jest możliwość przydzielania uprawnień poszczególnym użytkownikom, dzięki czemu jeden zamek stosowany jest we wszystkich miejscach przechowywania. Zgubiony klucz przestaje być więc problemem. Co więcej, w takiej sytuacji operator (manager, pracownik IT) ma możliwość natychmiastowego jego zablokowania, co eliminuje ryzyko dostępu do środków farmakologicznych przez osoby trzecie.

Elektroniczny system kluczy to:

• efektywne zarządzanie dostępem do leków,
• większe bezpieczeństwo i lepsza kontrola nad zasobami lekowymi na oddziałach,
• efektywne zarządzanie czasem personelu pielęgniarskiego,
• wzrost jakości usług medycznych, a tym samym bezpieczeństwa i satysfakcji pacjentów.

System ABLOY PROTEC² CLIQ posiada pozytywną rekomendację CQC. System dostępny jest już w Polsce. Tym bardziej zachęcamy na początku do przeanalizowania zjawiska zgubionych kluczy w naszych szpitalach i czasu, jaki poświęca personel pielęgniarski na uzyskanie dostępu do szafek. Sami jesteśmy ciekawi wyników.

Tymczasem więcej o elektronicznym systemie kluczy i innych rozwiązaniach przeczytać można w materiale producenta do pobrania poniżej.